Babel,LibangNews.Com – Kapolda Kepulauan Bangka Belitung, Irjen Pol Viktor T. Sihombing, mengajak masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan maupun kehadiran anggota kepolisian.
Ajakan tersebut disampaikan Kapolda saat meresmikan program bedah rumah bagi warga di Kecamatan Manggar, Kabupaten Belitung Timur. Dalam kesempatan itu, Viktor menegaskan bahwa layanan 110 merupakan salah satu sarana yang disiapkan Polri untuk memberikan pelayanan yang cepat dan mudah diakses oleh masyarakat.
Menurutnya, masyarakat cukup menghubungi nomor 110 melalui telepon seluler ketika menghadapi situasi yang membutuhkan bantuan kepolisian.
“Siapa pun yang membutuhkan keberadaan atau bantuan Polisi dapat langsung menghubungi layanan 110,” kata Viktor.
Ia menjelaskan, sistem layanan tersebut telah terintegrasi dengan Polres dan Polsek terdekat sehingga setiap laporan yang masuk dapat segera diterima dan ditindaklanjuti oleh petugas di wilayah masing-masing.
Dengan dukungan teknologi tersebut, Polri terus berupaya meningkatkan kecepatan respons terhadap berbagai laporan masyarakat. Kapolda bahkan mendorong seluruh jajaran untuk terus memperbaiki waktu tanggap dalam memberikan pelayanan di lapangan.
“Ketika masyarakat membutuhkan bantuan, Polisi harus bisa hadir secepat mungkin. Kecepatan respons menjadi bagian penting dari pelayanan yang harus terus ditingkatkan,” ujarnya.
Viktor menambahkan, keberadaan layanan 110 merupakan bentuk komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang lebih baik, transparan, dan mudah dijangkau oleh masyarakat.
Karena itu, ia berharap masyarakat turut mendukung upaya tersebut dengan memanfaatkan layanan yang telah disediakan secara bijak dan sesuai kebutuhan.
“Layanan 110 dihadirkan agar masyarakat semakin mudah mendapatkan bantuan kepolisian. Dengan dukungan masyarakat, pelayanan yang optimal dapat terus terwujud,” pungkasnya.
